El próximo jueves 19 de noviembre, a las 11:00 horas, la Cámara de Comercio de Murcia, en el marco del proyecto «Tecnología para los negocios», organiza este seminario online en directo.

Durante el webinar:

  • Presentaremos brevemente el nuevo portal «Tecnología para los Negocios»
  • Mediante una mesa redonda conocerá las 6 claves para crear campañas de éxito
  • Mostraremos ejemplos de lo que funciona en Black Friday
  • Expondremos ejemplos de lo que funciona en Navidad. Campañas unidas: BF + Navidad + Reyes

Podrá reservar una consultoría gratuita de 20 minutos con un experto digital del equipo Bilnea para que le ayude a plantear su estrategia en su empresa

Más información e inscripción

Un año más, la Cámara de Comercio de Murcia realiza una edición del calendario laboral de la Región de Murcia, en el que vienen detallados los festivos nacionales, regionales y locales en los municipios de su demarcación. Pinchando en el enlace que te facilitamos, puedes desacargarlo y colocarlo en lugar visible, tal como establece la legislación al respecto.

Calendario laboral 2021

Por otra parte, y tras la reunión del Consejo Asesor Regional de Comercio, del día 29 de octubre de 2020, los festivos de libre apertura para 2021, en lo que a la demarcación de la Cámara de Murcia se refiere, son los siguientes:

Con carácter general

  • Enero: 3 y 10
  • Marzo: 19
  • Abril: 1
  • Mayo: 1
  • Junio: 27
  • Julio: 4
  • Octubre: 12
  • Noviembre: 1 y 28
  • Diciembre: 5, 6, 8, 12, 19 y 26

Adicionalmente, y al tratarse de zonas de gran afluencia turística, se dan los siguientes casos:

– Municipios de Águilas, Archena, Moratalla, Los Alcázares, San Javier y San Pedro del Pinatar: libertad de apertura para todos los días del año.

– Casco urbano de Murcia y zona de centros comerciales. A los fijados con carácter regional, se añaden:

  • Abril: 4 (Domingo de Resurrección).
  • Mayo: 2 y 9 (dos primeros domingos de mayo).
  • Septiembre: 12 (domingo previo a la Romería).

Un total de 403 personas participaron en la cuarta edición de Murcia Shops Forum que celebró el domingo 25 de octubre en el Cuartel de Artillería de Murcia. La retransmisión en streaming, de 9.00 a 14.00 horas, alcanzó picos de 5.000 reproducciones desde lugares tan diversos como Miami, San Francisco o Bogotá, con una gran participación en el chat del evento.

Organizado por la Cámara de Comercio de Murcia y cofinanciado por el Gobierno regional dentro del Programa de Acciones de Apoyo al Comercio Minorista, Murcia Shops Forum 2020 se ha centrado en la adaptación del comercio de proximidad a la situación generada por la pandemia del Covid-19. “Este es el objetivo de buena parte de las acciones que desarrolla la Cámara para acompañar y ayudar al sector en el difícil momento que atraviesa”, según recordaba en la inauguración del evento el presidente de la corporación empresarial, Miguel López Abad, acompañado de la consejera de Empresa, Industria y Portavocía, Ana Martínez Vidal, quien recordaba las líneas de financiación específicas para los comercios, así como el inminente lanzamiento de ayudas a fondo perdido.

Soluciones para una nueva relación con el cliente

Con el título global de ‘Nuevas claves… para nuevos horizontes’, prestigiosos profesionales ofrecían soluciones y propuestas para seguir formando parte de la vida de los nuevos consumidores. Entre ellas, Marcelo Castelo, experto en comunicación persuasiva, explicaba las fases de un mensaje efectivo “que ponga las palabras al servicio de la creación de un vínculo emocional con tu cliente”, un mensaje repetido por Èlia Guardiola, especialista del Marketing Emocional y Storytelling, para quien resulta imprescindible ofrecer valor, experiencia al usuario porque si no emocionas, no vendes”.

Por su parte Celestino Martínez, con más de 20 años de experiencia en el mundo del retail, analizaba algunas de las características del consumidor que ha creado la pandemia, con consejos prácticos como pensar en las nuevas necesidades de tus clientes, promover actuaciones colectivas, estudiar qué hace la competencia o responder a la búsqueda de información previa a la compra… Finalmente, Fabián López Colomo, experto en E-Commerce, explicaba que la digitalización no es solo la venta online, sino muchos otros aspectos que pueden mejorar la productividad de un negocio como la gestión del servicio al cliente, la creación de contenidos o la propia definición de nuestro producto o servicio.

Asimismo, durante MShF tuvieron lugar tres talleres prácticos sobre los temas de mayor interés para los comerciantes: “Escapararte: el flechazo a través del cristal”, dirigido por la arquitecta y escaparatista Helia de San Nicolás; “Iluminando para vender”, a cargo de la interiorista Eva Torrecillas; y “Fotografía con smartphone para el pequeño comercio”, por la influencer y fotógrafa Miriam Alegría. Un tercer bloque fue el dedicado a casos de éxito, que pudiesen inspirar a los participantes, exponiendo el caso de la librería lorquina “Futuro Imperfecto” y de la tienda online de quesos “La lechera de Burdeos”.

La Compra Reloj es una acción de animación comercial que la Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Murcia propone, durante los meses de octubre y noviembre, a los comercios de su demarcación. Para ello, se entrega a todos aquellos que lo soliciten, una serie de talonarios, compuestos por 100 cupones cada uno, para que los comercios los distribuyan entre sus clientes, a razón de un cupón por cada compra superior a 30 euros. Al finalizar la promoción, se realiza un sorteo ante notario, siendo el ganador agraciado con un premio de 6.000 euros en compras. La única condición para su disfrute es que lo gaste en el transcurso de una mañana, de 10 a 13.30 horas, en compras no superiores a 300 euros por establecimiento, y sólo en aquellos que hayan sido distribuidores de los cupones.

¿Cómo puedo participar?

Rellenando el formulario de inscripción que se les hace llegar por correo postal o a través de la web https://lacomprareloj.es/

¿Cuándo puedo recoger los talonarios?

El reparto comienza a principios de octubre y se mantiene hasta mediados de noviembre.

¿Cuántos talonarios puedo recoger?

En un principio se asigna un talonario de 100 cupones por establecimiento. Una vez repartido y entregada la matriz, se puede optar a un segundo talonario.

¿Tiene esta acción algún coste?

La Compra Reloj es una acción totalmente gratuita para el comerciante.

Para más información:

comercio.interior@camaramurcia.es

968 229 409

La Cámara de Comercio de Murcia lidera Cámon! Reactiva, una iniciativa para reanudar la actividad del pequeño comercio, tras el parón sufrido por las actividades comerciales no esenciales, obligado por la crisis del Covid-19. Como explica el presidente de la Cámara de Comercio, Miguel López Abad: “Se trata de una iniciativa sin precedentes en la Región para ayudar a impulsar la vuelta a la normalidad en el comercio de proximidad que apenas ha podido vender durante casi dos meses. Para ello apelamos al compromiso de las empresas con el tejido comercial que se enfrenta a una difícil situación, con el fin de animar a un consumo que genera riqueza en su entorno”.

Desde la Cámara se recuerda que las perspectivas, tanto a nivel económico como de puestos de trabajo, son pesimistas a corto y medio plazo lo que, a su vez, tiene una consecuencia directa en el descenso del consumo de las familias. Frente a esta situación, Cámon! Reactiva logra actuar en tres frentes, ya que busca reactivar las ventas de los comercios, el consumo de los clientes y el compromiso de las empresas que, a través de su participación en un proyecto conjunto, ven multiplicada la repercusión de sus iniciativas individuales. Para López Abad “en definitiva, se trata de una llamada para trabajar todos juntos en el complejo camino que nos espera hacia la recuperación. Los empresarios somos el motor de la economía de mercado y creemos que, una vez más, podemos demostrar nuestro espíritu de superación, nuestro dinamismo y nuestro compromiso con la sociedad para paliar los efectos económicos y sociales de esta pandemia”.

¿Cómo funciona?

La Cámara de Comercio de Murcia emitirá una serie de bonos, con un precio de 15 euros cada uno, canjeables por compras por valor de 25 euros en los establecimientos comerciales de su demarcación que se adhieran a la iniciativa. La parte subvencionada de cada bono (10 euros) será financiada mediante aportaciones realizadas, de manera mancomunada, por las empresas pertenecientes a la demarcación de la Cámara. La aportación solicitada es de 5.000 euros por empresa, a lo que se sumará una Fila 0 para aquellas empresas y/o particulares que quieran contribuir con otras cantidades.

De este modo, por cada euro recaudado, se consigue promover compras por valor de 2,5 euros en los comercios de proximidad de nuestra demarcación, actuando a su vez como incentivo de la actividad económica general de la zona. Para ello, la Cámara aportará los primeros 100.000 euros. Asimismo, se abre la posibilidad a las corporaciones locales para colaborar con la emisión de bonos que vayan dirigidos a su tejido comercial.

A partir del 15 de junio, los clientes encontrarán los talones disponibles en los comercios adheridos a esta iniciativa para beneficiarse del descuento de 10 euros por cada 25 de compra, con un máximo de cuatro talones por cada cliente que aportará sus datos para comprobar el cumplimiento de las condiciones. Cada talonario dispondrá de 10 bonos, limitándose en principio a un talonario por comercio participante, aunque queda abierta la posibilidad de disponer de nuevos talonarios “siempre que la generosidad de nuestras empresas nos permita dar continuidad a esta iniciativa”.

Una imagen que llama a la acción

Desde Portavoz, la agencia que ha desarrollado la campaña de comunicación de forma altruista, se explica cómo la imagen escogida es una llamada directa a la acción, un grito de ánimo “al estilo del conocido ¡vamos! En su traducción según la fonética inglesa ‘Cámon’ se integra la conocida grafía de la C del logotipo de la Cámara de Comercio con el ON que expresa que estamos en marcha”.

La llamada a la acción refuerza los frentes en los que se trabaja: #ReactivaTusVentas, #ReactivaTusCompras #ReactivaTuCompromiso. Finalmente, respecto al color elegido, un amarillo intenso, se busca captar la atención y transmitir la fuerza y energía que se necesita en tiempos de grandes desafíos.

Toda la información sobre la campaña está disponible en https://camonreactiva.es/

Inmaculada Llopis, vecina de Cehegín, ha logrado el reto de gastar 6.000 euros de 10.00 a 13.30 horas, con la posibilidad de perder el importe que no lograse gastar en el tiempo establecido, gracias a ser la afortunada ganadora de la Compra-Reloj 2019. Su papeleta fue extraída en el sorteo celebrado ante el notario José Miguel Orenes, por el niño Javier Tortosa García, entre las más de 115.000, procedentes de 800 comercios de la ciudad de Murcia y otras 26 localidades, que participaban en esta iniciativa.

Esta maestra, que ejerce en el Colegio El Salvador de Caravaca, ha celebrado San José de Calasanz de una inesperada forma. Su amor por la cultura y su apuesta por el pequeño comercio le hizo comprar en el establecimiento “Librería Mª Jesús” uno de los libros de la colección “Diario de Greg”, como regalo de cumpleaños de su hija Elena, de 11 años. Gracias a este premio ha completado todos los números de la extensa colección; y ha realizado otras muchas compras, eso sí, muy planificadas porque cree en un consumo responsable y “una suerte así no debe hacer perder la cabeza”.

Ropa, calzado, complementos, libros o renovación de móviles han estado acompañados de la parte práctica en una lista minuciosamente preparada por Inma, donde figuraba desde un difusor y una paellera hasta un robot barredor, sin olvidar vinos, dulces y un par de jamones ante la cercanía de las fechas navideñas. Según establecen las normas de esta popular iniciativa de la Cámara de Comercio de Murcia, no ha superado los 300 euros por comercio, repartiendo su suerte con 19 establecimientos de Cehegín y 3 de Bullas.

La corporación empresarial organiza esta iniciativa por décimosexto año consecutivo, en el marco del en el marco del Programa de Comercio Minorista 2019, que cuenta con la financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional.

MÁS IMÁGENES

La Cámara de Comercio de Murcia celebrará el próximo sábado 30 de noviembre “Música en la vitrina”, un festival que tendrá lugar en el interior de ocho locales comerciales situados en el centro de la ciudad de Murcia, dotándolos temporalmente de una oferta cultural tan inesperada como sorprendente.

Este festival consiste en la ocupación ocasional y efímera de parte de estos comercios por una serie de grupos de música, cantautores o músicos locales —ver listado–, que ofrecerán conciertos acústicos o actuaciones musicales con violonchelo, violín, guitarra clásica, etc., transformando los escaparates de estos locales en “peceras musicales” eventuales con actuaciones en directo en su interior.

Coordinado por el Estudio Reanimarte, un total de ocho locales, ubicados en el centro de Murcia, participan en este proyecto, que pretende, según explica el presidente de la Cámara de Comercio de Murcia, Miguel López Abad, “contribuir a revitalizar y dotar de actividad cultural al centro comercial de la ciudad, en este caso, a través de la música. Se trata de recordar que los comercios son agentes activos de nuestra vida cotidiana, donde no solo podemos comprar, sino tambien convivir y disfrutar de otro tipo de actividades enriquecedoras”. Esta iniciativa se enmarca en el Plan de Apoyo al Comercio 2019 que las Cámaras de Comercio desarrollan con la financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y la Secretaría de Estado de Comercio.

Durante todo el día (en horario de mañana de 10:00 horas a 14:00 horas y de tarde de 17:00h a 21:00 horas) se celebrarán ocho conciertos de unos 30-40 minutos de duración cada uno, de forma consecutiva, en el escaparate o vitrina de ocho locales comerciales. Los conciertos podrán ser disfrutados tanto por el aforo limitado con acceso al interior de la tienda como por los viandantes desde la vía pública, convirtiendo los escaparates de los comercios participantes en inesperados núcleos emisores de actividad musical.

MAS INFORMACIÓN.

Tras la reunión del Consejo Asesor Regional de Comercio, del día 11 de noviembre de 2019, los festivos de libre apertura para 2020, en lo que a la demarcación de la Cámara de Murcia se refiere, son los siguientes:

Con carácter general

  • Enero: 5 y 12
  • Abril: 9
  • Mayo: 3
  • Junio: 28
  • Julio: 5
  • Agosto: 15
  • Octubre: 4 y 12
  • Noviembre: 29
  • Diciembre: 6, 7, 8, 13, 20 y 27

Adicionalmente, y al tratarse de zonas de gran afluencia turística, se dan los siguientes casos:

– Municipios de Águilas, Archena, Moratalla, Los Alcázares, San Javier y San Pedro del Pinatar: libertad de apertura para todos los días del año.

– Casco urbano de Murcia y zona de centros comerciales. A los fijados con carácter regional, se añaden:

  • Abril: 12 (Domingo de Resurrección).
  • Mayo: 3 y 10 (dos primeros domingos de mayo).
  • Septiembre: 13 (domingo previo a la Romería).

En este caso, el día 3 de mayo coincide con la relación regional, por lo que en Murcia capital el número de festivos de libre apertura queda en 19.

Contribuir a revitalizar y dotar de actividad cultural el centro  de la ciudad de Murcia a través de la música. Ese el objetivo de este festival que se desarrollará en noviembre de 2019 en el interior de varios locales comerciales sitos en el centro de la capital, dotándolos temporalmente de una oferta cultural tan inesperada como sorprendente. Para ello, se propone la ocupación ocasional y efímera de parte de estos establecimientos por grupos, cantautores o músicos locales de diversa índole (violonchelo, violín, guitarra clásica, etc.), transformando los locales en una suerte de peceras sonoras eventuales, con actuaciones en directo en su interior. Así, durante todo el día (en horario de mañana de 10:00 horas a 14:00 horas y de tarde de 17:00h a 21:00 horas), se programarán ocho conciertos de unos 30-40 minutos de duración cada uno, en formato acústico, que tendrán lugar de forma consecutiva en el escaparate o vitrina de ocho locales comerciales. Los conciertos podrán ser disfrutados tanto por el aforo limitado con acceso al interior de la tienda como por los viandantes desde la vía pública, convirtiendo los escaparates en inesperados núcleos emisores de actividad cultural.

El próximo 20 de octubre se celebra el Murcia Shops Forum (MSF2019), un evento que reunirá a destacados profesionales y empresas comerciales para dar a conocer herramientas, técnicas de gestión y experiencias sobre la situación del sector, sus retos y su necesidad de adaptación a los cambios. Se trata de la tercera edición de una cita que, tras el éxito de las anteriores convocatorias, se ha convertido en el foro de todas las tiendas, por el nivel de sus ponentes y la respuesta de empresarios y profesionales del mundo del comercio.

Organizada por la Cámara de Comercio de Murcia, este gran evento para el comercio de proximidad cuenta con la cofinanciación del Gobierno regional, dentro del Programa de Acciones de Apoyo al Comercio Minorista. La inscripción, programa y ponentes se encuentran disponibles en la web www.murciashopsforum.es. El coste de la asistencia se ha fijado en 10 euros, y la recaudación total será donada a AFACMUR (Asociación de Familiares de Niños con Cáncer).

Esta iniciativa, que ha superado ya los 300 inscritos, se celebra en el Centro Social de la Universidad de Murcia y en domingo para facilitar la asistencia de los comerciantes, tal y como ha destacado en su presentación Miguel López Abad, presidente de la Corporación empresarial murciana, junto con la directora general de Comercio, Consumo y Artesanía de la Región de Murcia, Carolina Espinosa. Asimismo, ambos han subrayado la importancia de que el comercio de proximidad de la Región conozca e incorpore soluciones innovadoras en su actividad para ser más competitivos. Como ejemplo, la presentación ha contado con la exposición de la empresa Grupo GP que instalará en Murcia Shops Forum una de sus Pop-UP Stores, un espacio efímero a partir de contenedores marítimos usados.

 

Eduardo Navarro, de Grupo GP

 

Durante todo un día, a partir de las 9:00 horas, se desarrollarán un total de cinco ponencias, la primera de ellas la del modisto y empresario Lorenzo Caprile que, entre otros reconocimientos, cuenta con la Medalla de Oro al Mérito de las Bellas Artes concedido por el Ministerio de Cultura. Con el título “Innovación, arte y empresa”, Caprile interactuará con el público sobre su concepto de creación en el mundo de la moda y su transformación en realidad empresarial de éxito.

Otros ponentes serán el ingeniero industrial especializado en soluciones de iluminación, José Ramón Segarra, que hablará de “Transformar espacios a través de la luz”; Mónica Mendoza (“Experiencia del consumidor y neuromarketing aplicado al comercio de proximidad”), licenciada en Psicología, docente, asesora y conferenciante en temas de estrategia comercial, inteligencia emocional y ventas. En la sesión de tarde será el turno de Lucas Aisa, consultor de marketing digital, estrategia de negocio y experiencia de cliente en entornos sociales, quien explicará cómo “El cliente (no) siempre tiene la razón”, junto con Sergi González, con más de 10 años de experiencia en la creación de experiencias olfativas en espacios comerciales (“Bienvenido Mr. Marketing sensorial”).

Asimismo, los expertos en ecommerce José Carlos Cortizo, Pablo Renaud y Jordi Ordóñez desarrollarán el panel de expertos que lleva por título “¿Trabajar con Amazon o trabajar para Amazon?”.

Todas estas intervenciones se combinan con mesas redondas más breves y concretas en las que intervienen algunas de las empresas de la zona de exposición donde un total de 22 firmas ofrecerán sus servicios al canal retail para ayudarle a incorporar innovaciones como etiquetas inteligentes, soluciones de mobiliario y escaparatismo, packaging sostenible, etc. Entre ellas, este año se incluye como novedad dentro de la zona expo «Talent Murcia», un espacio con diseñadores y estudios murcianos que trabajan con el retail.