Con carácter general:

• Enero: 7.
• Marzo: 19 y 28.
• Junio: 9 y 23.
• Octubre: 6 y 12.
• Noviembre: 1, 3.
• Diciembre: 1, 6, 8, 9, 15, 22 y 29.

Adicionalmente, y al tratarse de zonas de gran afluencia turística, se dan los siguientes casos:

– Municipios de Águilas, Archena, Moratalla, Los Alcázares, San Javier y San Pedro del Pinatar: libertad de apertura para todos los días del año.
– Casco urbano de Murcia y zona de centros comerciales. A los fijados con carácter regional, se añaden:

• Marzo: 31 (Domingo de Resurrección).
• Mayo: 5 y 12 (primeros dos domingos).
• Septiembre: 15 (domingo previo a la Romería).

¿Qué actividades son consideradas como Promoción de Ventas?

Rebajas.

Saldos.

Liquidación.

Con obsequio.

En oferta o promoción.

Venta directa.

Queda expresamente prohibida la utilización de las anteriores denominaciones u otras similares para anunciar ventas que no respondan al correspondiente concepto legal.

¿Qué se debe tener en cuenta?

Salvo la venta de saldos, todas deben reportar un beneficio económico real al consumidor final.

Es posible llevar a cabo en el mismo establecimiento diferentes tipos de actividades de promoción, siempre que se separen debidamente y se ofrezca información clara y precisa sobre cada una de ellas.

Para poder comunicar una actividad de promoción de forma genérica, ésta debe afectar, al menos, a la mitad de los artículos que se encuentren a la venta. En caso contrario, se ha de especificar claramente a qué artículos o sectores se refiere.

Los artículos que estén incluidos en la promoción deben estar disponibles y las existencias han de ser suficientes. Si existe un número limitado de unidades, se debe informar claramente de ello.

¿Qué información debe facilitarse al consumidor?

Duración. Debe quedar claro, tanto en el establecimiento como en la difusión publicitaria que se realice, cuáles son los día iniciales y finales de la promoción.

Medios de pago. Es obligación del comerciante informar sobre los medios admisibles en la operación. En el caso de que no hacerlo, se entenderá que se aceptan los mismos que para el resto de ventas.

¿Es obligatorio aceptar devoluciones de los productos vendidos en promoción?

No, un comerciante no tiene la obligación de realizar la devolución de ningún artículo, salvo que esté defectuoso. Ni en ventas de promoción, ni en ventas habituales. No obstante, si voluntariamente se viene dando la posibilidad a tus clientes de devolver sus compras, se debe mantener esta política para las promociones llevadas a cabo.

¿Qué hay que saber con respecto al precio?

En el caso de artículos con reducción de precios, debe figurar en cada uno de ellos, el precio anterior junto con el reducido, salvo que se trate de artículos que se vendan por primera vez. Entendemos por precio anterior, el que se hubiera aplicado sobre productos idénticos durante un periodo continuado de al menos treinta días, dentro de los seis meses anteriores.

Si se trata de una reducción porcentual de un conjunto de artículos, bastará con el anuncio genérico de la misma.

Si se ofrecen artículos a precio normal y reducido, es necesario separarlos convenientemente para que no exista la posibilidad de equivocación para el cliente.

¿Está aceptada la promoción basada en el mejor precio garantizado?

Sí, es posible llevar a cabo este tipo de acciones pero, para ello, se debe ofrecer al comprador un periodo mínimo de quince días naturales, desde la fecha de la compra, para solicitar la diferencia entre ambos precios.

Los artículos se ofertan a un precio inferior al fijado anteriormente, en el mismo establecimiento en el que se ejerce de forma asidua la actividad comercial.

Aspectos importantes a tener en cuenta:

• Dichos artículos deben haber estado incluidos con antelación en la oferta habitual de ventas.
• Está prohibido ofertar referencias deterioradas.
• Podrán tener lugar en los periodos estacionales de mayor interés comercial según el criterio de cada comerciante.
• La duración de cada periodo de rebajas será decidida libremente por cada comerciante.

Son de carácter excepcional y su finalidad es acabar con las existencias, por alguna de las siguientes causas:

• Cesación total o parcial de la actividad de comercio. En el supuesto de cese parcial, deberá indicarse la clase de mercancías objeto de liquidación.
• Cambio de ramo de comercio o modificación sustancial en la orientación del negocio.
• Cambio de local o realización de obras de importancia en el mismo.
• Cualquier supuesto de fuerza mayor, que cause grave obstáculo al normal desarrollo de la actividad comercial.

De igual modo, es importante tener en cuenta las siguientes circunstancias:

• No podrán ser objeto de este tipo de actividad comercial aquellos productos que no formaran parte de las existencias del establecimiento, o aquellos que fueran adquiridos por el comerciante con objeto de incluirlos en la liquidación de la misma.
• Esta venta deberá cesar si desaparece la causa que la motivó o si se liquidan efectivamente los productos objeto de la misma.
• Los anuncios deberán indicar la causa de la venta.
• La duración máxima será de un año.
• No se podrá efectuar una nueva liquidación en el mismo establecimiento de productos similares a la anterior, en el curso de los tres años siguientes, excepto cuando ésta última tenga lugar en ejecución de decisión judicial o administrativa, por cesación total de actividad, o por causa mayor.

Cuando el valor de mercado de los productos ofertados esté manifiestamente disminuido a causa de deterioro, desperfecto, desuso u obsolescencia de los mismos.

Es necesario tener en cuenta las siguientes circunstancias:

• Los artículos han de venderse a un precio realmente inferior al habitual.
• Las ventas deben anunciarse con esa denominación o con la de Venta de restos.
• Si los productos están deteriorados o son defectuosos, tal circunstancia deberá constar de manera precisa y ostensible.

Cuando se ofrece a los compradores otro producto o servicio, bien gratuito, bien a precio especialmente reducido, ya sea de forma automática, o bien, mediante la participación en un sorteo o concurso. En este caso:

• La comunicación a la persona agraciada deberá advertir que la obtención del premio no se encuentra condicionada a la adquisición de determinados productos o servicios.
• Los bienes y servicios en que consistan los incentivos promocionales deberán entregarse a los compradores en el plazo máximo de tres meses, a contar desde el momento en el que se reúnan los requisitos exigidos.
• Cuando el ofrecimiento se haga en los envases de los productos, el derecho a la promoción, se podrá ejercer, como mínimo, durante los tres meses siguientes a la fecha de caducidad de la promoción.
• En el caso de que los obsequios ofrecidos formen parte de una colección, la empresa responsable de la oferta, estará obligada a canjear cualquiera de ellos por otro distinto.