La Cámara organiza una jornada para aprender a innovar en la captación de clientes

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Este miércoles 14 de mayo tendrá lugar una jornada destinada a las pequeñas y medianas empresas, para que aprendan a implementar herramientas que les permitan innovar en sus procesos de captación y fidelización de clientes.

La jornada se estructura en un primer bloque dedicado a la generación de contenido de valor para los potenciales clientes, denominado inbound marketing; seguido de un segundo bloque sobre los procesos de automatización de email marketing. El objetivo es facilitar a las pymes y autónomos la aplicación de herramientas que les ayuden a definir el perfil de su cliente ideal, crear contenido atractivo que le hable directamente a sus potenciales consumidores y optimizar la conversión de las visitas a su web. Se incluirán casos de éxito y consejos prácticos para aplicar con agilidad en cada caso.

Esta iniciativa, de carácter gratuito, se enmarca en el Programa de Ayudas Pyme Innova, desarrollado con Fondos Europeos. Su objetivo es facilitar la aportación de soluciones que incorporan innovaciones significativas en los productos, servicios y procesos de pymes y autónomos, mediante una metodología propia que combina el asesoramiento y ayudas directas a la innovación.

Para asistir, tanto de forma presencial como online en directo, es necesaria inscripción.

 

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25 comercios recibirán asesoramiento gratuito para planes de mejora

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Un total de 25 comercios de la Región podrán beneficiarse de modo gratuito de la realización de un Plan de Mejora Comercial (PMC), dentro del Programa de Acciones de Apoyo al Comercio Minorista que la Cámara de Comercio de Murcia desarrolla con financiación de la Dirección General de Comercio regional.

Esta es la undécima edición de una iniciativa que cuenta con gran demanda por parte de los establecimientos comerciales ya que les permite identificar los aspectos en los que deben trabajar para ser más competitivos e implementar acciones de mejora.

 Para ello, los comercios seleccionados contarán con la asistencia técnica de un especialista en tres grandes áreas de la gestión comercial: comunicación, optimización del punto de venta y habilidades trasversales. Esta asistencia, que se concreta entre 15 y 20 horas de asesoramiento, se plasmará en la elaboración de un plan de acción tutelado, en ámbitos como la presencia en redes sociales –creación de marca, uso de smartphones para generar contenido, campañas publicitarias, etc.– escaparatismo, marketing digital, inteligencia emocional o proceso de venta, entre otros y hasta un total de 28 opciones.

Como explican los técnicos camerales, “los cambios en el panorama comercial exigen una formación a la que, en muchos casos, no tienen acceso los pequeños establecimientos. Nosotros ponemos a su alcance un asesoramiento especializado, individual y gratuito. Profesionales cualificados analizan con ellos sus circunstancias particulares y les guían en las acciones a implementar”. Los Planes de Mejora Comercial son una línea de trabajo de la Cámara de Comercio de Murcia con continuidad en el tiempo por la buena acogida que recibe ya que, a lo largo de sus once ediciones, unos 500 comercios se han beneficiado de ellos.

 

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Argentina y Perú, destinos de una misión comercial plurisectorial

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Un total de 15 empresas de la Región de Murcia participan esta semana en una misión comercial a Argentina y Perú, organizada por las Cámaras de Comercio de Lorca y Murcia. Esta iniciativa tiene lugar en el marco del Plan de Promoción Exterior que la Cámara de Comercio de Murcia desarrolla conjuntamente con el Instituto de Fomento (INFO) y que cuenta con Fondos Europeos.

Las empresas participantes pertenecen a una amplia variedad de sectores como el alimentario, tecnológico, TICs, productos de consumo, inmobiliario, construcción y tecnología agrícola. En ambos países, los empresarios murcianos han mantenido su propia agenda de reuniones, diseñada en función de sus intereses por la oficina de la Red Exterior del INFO en el Cono Sur, que suma total más de 70 reuniones programadas en cada uno de los mercados.

Adicionalmente, se ha visitado la Cámara española de Comercio en Buenos Aires y la oficina comercial de la embajada de España en Lima y la Cámara de Comercio española en esta misma ciudad, donde se han mantenido encuentros para detectar oportunidades de negocios para las empresas murcianas de cara al futuro.

Argentina, con una proyección del 5 por ciento de crecimiento del PIB en 2025, está impulsando la inversión, reconstruyendo su red de importadores y distribuidores, y apostando por soluciones innovadoras en servicios. Con la próxima firma del tratado de libre comercio de la UE con Mercosur y su propia evolución en el último año, se ha convertido en un mercado con oportunidades comerciales para un creciente número de empresas exportadoras murcianas.

Por su parte, Perú, con una población cercana a los 33 millones de habitantes, ha mantenido una trayectoria de crecimiento económico estable en las últimas décadas. Para 2025, el Banco Mundial proyecta un incremento del PIB del 2,5%, reflejando una economía resiliente y en expansión. Desde marzo de 2013, el país cuenta con un tratado de libre comercio firmado con la UE.

 

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Abril registra un descenso del paro que lo sitúa en niveles de 2008

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El mercado laboral murciano registró una evolución positiva en el mes de abril, con una marcada creación de empleo que vino acompañada de un descenso en el número de parados, como se desprende de las estadísticas oficiales.

En particular, en el último día del mes se contabilizaron 78.158 parados inscritos en las oficinas públicas de empleo -mejor dato desde septiembre de 2008- , 2.096 menos que en el mes anterior, o un -2,6% en términos relativos, variación idéntica a la caída en media nacional.  En el cómputo de los últimos doce meses, la tendencia también se mantiene decreciente con 3.569 parados menos que en marzo de 2024, (un 4,4% menos, frente al -5,8% de media nacional) .

Por sectores, la bajada del desempleo fue general, mostrándose a la cabeza Servicios (-1.264); seguido de Agricultura (-196) y Construcción (-157) e Industria (-97), mientras también se registran bajadas en el colectivo sin empleo anterior (-382).  Por sexo, el colectivo más beneficiado fue el de hombres mayores de 25 años con una caída de 641 efectivos.

Así, el descenso del desempleo, vino acompañado de un aumento en la ocupación. En este sentido, la Seguridad Social ganó 8.809 trabajadores en alta en el mes de abril, dicho ascenso resultó superior al nacional (Murcia: +1,3%; España: +1,1%) con un monto total de afiliados de 675.882. En términos anuales, se mantiene un ritmo todavía sólido de creación de empleo: 15.551 ocupados más, o un +2,4%, porcentaje similar al nacional.

Finalmente, en abril se formalizaron 43.415 contratos (13.056 menos que en el mismo mes de 2024; un -23,1%), de los que 25.089 fueron indefinidos. Para el acumulado del año, el 57,4% sobre el total resultaron ser indefinidos -el segundo mejor porcentaje tras Islas Baleares-, frente al 43,4% de media nacional.

Cifras récords en contratación indefinida

El mercado laboral de la Región de Murcia mantuvo una evolución favorable en el mes de abril, impulsado por la actividad del sector servicios y la Industria. Este comportamiento permite mantener una dinámica consistente en términos anuales y en línea con la media nacional. No obstante, y pese a los buenos resultados generales, dado el escenario de incertidumbre actual y los riesgos presentes en la economía global, convendría impulsar medidas que consoliden la resiliencia de la Región de Murcia.

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