APOYO A LA INNOVACIÓN EN LAS PYMES

La Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Murcia informa de la Convocatoria Pública de ayudas para el desarrollo de Planes de implantación de soluciones innovadoras en el marco del Programa InnoCámaras, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea (80%).

BENEFICIARIOS:

Pymes y autónomos, de la demarcación territorial de la Cámara de Comercio de Murcia, que se encuentren dadas de alta en el Censo del IAE.

OBJETO:

Concesión de ayudas para desarrollar Planes de implantación de soluciones innovadoras, que incluyen dos fases secuenciales y progresivas: Fase de Asesoramiento – Diagnóstico (gratuita) y Fase de Implantación (subvencionada en un 70%).

CUANTÍA:

La cuantía máxima de las ayudas a otorgar con cargo a esta convocatoria es de:

Fase I: Coste máximo elegible de 1.200 €, prefinanciado en su totalidad por la Cámara de Comercio y financiado al 100% por FEDER y Cámara de Comercio de Murcia (fase gratuita para la empresa beneficiaria).

Fase II: Coste máximo elegible de 7.000 € (IVA no incluido), prefinanciado en su totalidad por la empresa beneficiaria y cofinanciado al 70% por FEDER, siendo por tanto la cuantía máxima de ayuda por empresa de 4.900 €.

DOCUMENTACIÓN:

El texto completo de esta convocatoria así como los anexos estarán a disposición de las empresas en la web y en la sede electrónica de la Cámara de Murcia.

https://sede.camara.es/sede/murcia

En dichas direcciones podrán consultarse y descargarse, junto con la convocatoria y los anexos, la Solicitud de Participación, la cual además podrá ser tramitada a través de la sede electrónica mediante firma digital.

PLAZO:

Las empresas podrán presentar su solicitud una vez transcurridos 10 días hábiles desde el día siguiente a la publicación de la presente convocatoria, es decir, desde el día 20 de junio, a partir de las 9:00 horas, hasta el 1 de octubre a las 14:00 horas, o hasta agotar presupuesto.

• ANUNCIO BOLETÍN OFICIAL DE LA REGION DE MURCIA

• CONVOCATORIA

• DESCRIPCIÓN INNOCAMARAS (ANEXO I)

• SOLICITUD DE PARTICIPACIÓN (ANEXO II)

• DECLARACIÓN RESPONSABLE (ANEXO III)

• CONVENIO DECA DE CONDICIONES DE LA AYUDA (ANEXO IV)

• CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN Y TIPOLOGÍA Y JUSTIFICACION DE GASTOS (ANEXO V)

   Fondo Europeo de Desarrollo Regional                        Una manera de hacer Europa

COMIENZO DEL PLAZO DE PRESENTACION DE SOLICITUDES: 20 DE JUNIO DE 2019 A LAS 9:00

Destinatarios

TicCámaras es una iniciativa dirigida a PYMES y autónomos de la demarcación de la Cámara de Comercio de Murcia, con el apoyo económico del Fondo Europeo de Desarrollo Regional y la Cámara de Comercio de Murcia.

Análisis de necesidades (Fase I)

En una primera fase, un tutor especializado realiza un análisis del nivel actual de aprovechamiento de las TICS en la empresa y recomienda una serie de mejoras mediante nuevas tecnologías. Esta fase no supone coste alguno para la empresa.

Implantación (Fase II)

Tras este análisis, la empresa beneficiaria podrá desarrollar, en colaboración con empresas especializadas que libremente elija, la implantación de los proyectos recomendados en la fase de diagnóstico. La empresa pre financia el gasto en su totalidad de hasta 7.000 € (recibiría posteriormente una ayuda del 70%, es decir, hasta 4.900 €). Adicionalmente se realizará un seguimiento del plan por parte el tutor cameral.

Acciones Transversales

Acciones de difusión / sensibilización del uso de Nuevas Tecnologías y sus ventajas para las PYMES.

Descarga de documentos

Recuerde que junto a la ficha de inscripción cumplimentada y firmada (Anexo II) y la declaración responsable (Anexo III), tiene que aportar la siguiente documentación:

  • Certificado de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria de estar al día en sus obligaciones (haciendo mención a la ley de subvenciones)
  • Certificado de la Seguridad Social de estar al día en sus obligaciones (haciendo mención a la ley de subvenciones).
  • Persona física, fotocopia compulsada del DNI del solicitante.
  • Persona jurídica, fotocopia compulsada de DNI del firmante de la solicitud, fotocopia compulsada de los poderes y tarjeta de Identificación Fiscal de la empresa.

Las empresas podrán presentar su solicitud una vez transcurridos 10 días hábiles desde el día siguiente a la publicación de la presente convocatoria, es decir, a partir del 20 de junio de 2019 las 9:00 horas, hasta el día 1 de octubre de 2019 a las 14 horas, si bien se puede acortar el plazo en caso de agotarse el presupuesto. Toda la documentación se deberá de presentar preferiblemente en un registro de la Cámara de Comercio de Murcia en horario de 9:00 a 14:00 de lunes a viernes.

TRAMITACIÓN TELEMÁTICA

Ayuda Sede Electrónica
 
Fondo Europeo de Desarrollo Regional                             Una manera de hacer Europa

El Programa de Competitividad Turística es un programa de ayudas financiado por FEDER y la Cámara de Comercio de Murcia, destinado a Pymes y autónomos del sector turístico con el objetivo de mejorar su competitividad.

  • Potenciar el crecimiento de las empresas turísticas mediante la adopción de la cultura de la innovación y el uso de las TIC.
  • Proporcionar herramientas y soluciones que promuevan la competitividad en el sector y ayuden a mejorar su productividad.
  • Establecer procesos para la identificación de necesidades de las empresas turísticas y crear herramientas que faciliten la adaptación del sector a las nuevas necesidades.

¿A quien va dirigido?

Los beneficiarios de este servicio de asesoramiento de turismo son pymes, microempresas y autónomos del sector turístico, dados de alta en el censo del I.A.E.en los grupos 67,68, 72, 73, 755 ó 98 de la Sección Primera, o en los grupos 52 ó 59 de la Sección Segunda.

Metodología

La Cámara de Comercio realizará, a través de sus tutores, un diagnóstico individualizado sobre diferentes aspectos estratégicos y sus posibilidades de mejora. Este diagnóstico será gratuito.

En base a este diagnóstico, la Cámara realizará un informe de recomendaciones sobre materias prioritarias relacionadas con innovación, TIC, medio ambiente y formación, a fin de impulsar la adopción de metodologías y soluciones innovadoras. Una consultora especializada ayudará a implantar algunas de esas recomendaciones, con una ayuda del 70% de hasta un gasto de 7.000 €.

Presentación de la solicitud

Las solicitudes se aceptarán a partir del 20 de junio a las 9:00 horas y hasta el 1 de octubre de 2019 a las 14:00 horas o hasta agotar presupuesto.

Forma de presentación

Telemática

TRAMITACIÓN TELEMÁTICA

Ayuda Sede Electrónica

Presencial

La solicitud y el resto de documentación, en papel, se puede presentar en el Registro Oficial de la Cámara de Comercio, Plaza San Bartolomé, 3  30004 Murcia, en horario de 9:00 a 14:00 horas, o bien en la Delegación de Yecla situada en Av de la Feria s/n, 30510 Yecla.

Descarga de documentos

La Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de España, junto con las Cámaras de Comercio españolas, han puesto en marcha el Programa Xpande Digital, Plan de Marketing Digital Internacional en el marco del Programa Operativo de Crecimiento Inteligente, para el periodo 2014-2020, estando cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), por la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Murcia, por la Cámara de Comercio de España y por la empresa participante

Este Programa tiene como objeto mejorar la base de empresas exportadoras regulares a través de un conjunto de apoyos en base a las necesidades y características de las empresas. Se ofrece a las empresas una fase de asesoramiento individualizado y una fase de ayudas de hasta 4.000 € financiada por FEDER, para el desarrollo de sus Planes de Acción de Marketing Digital.

La fase de asesoramiento persigue realizar un análisis pormenorizado de la situación actual de la empresa, basado en una metodología común desarrollada para el programa, a través del cual se obtendrá la siguiente información por parte de las empresas: objetivos; detección y análisis de competidores, estrategias seguidas por los mismos; recomendaciones, etc. Todo ello en materia de marketing digital orientado al mercado destino y al producto / servicio seleccionados previamente por la empresa.

El resultado final quedará plasmado en un informe de recomendaciones y un plan de acción, los cuales se realizarán de manera personalizada, teniendo en cuenta las características de cada empresa, el mercado destino, el producto / servicio seleccionado y el público objetivo al que se dirige dicho producto / servicio.

La presente convocatoria tiene por objeto promover la participación de de pymes de la demarcación cameral de la Cámara de Comercio de Murcia en el programa Xpande Digital, para la realización de una plan de marketing digital internacional.

El plazo de aceptación de solicitudes se abre 10 días hábiles después de la publicación de la convocatoria en el BORM, es decir el 13 de mayo de 2019. El plazo máximo para la presentación de las solicitudes es el 2 de septiembre de 2019, si bien se puede acortar en caso de agotarse el presupuesto.

Puede descargarse en el siguiente enlace la convocatoria completa del programa.

Convocatoria.

Anexo I. Características servicios Xpande digital.

Anexo II. Solicitud participación empresas

Anexo III. Declaraciones responsables.

Anexo IV. Convenio participación empresas (DECA).

Anexo V. Tipología de gastos elegibles y justificación de gastos Fase II.

Listado de admitidos

 

Para más información puede dirigirse a:

Leonardo Pérez Molina
Coordinador Departamento de Comercio Exterior
Tel: 968.22.94.18 – Fax: 968.22.94.25
e-mail: comext@camaramurcia.es

Contexto.

El crecimiento, el empleo y la competitividad de las empresas son factores determinantes para el desarrollo de los pequeños comercios dentro del mundo empresarial. Los establecimientos de proximidad deben definir una estrategia competitiva clara y concreta, con el objetivo final de satisfacer las necesidades de sus clientes y consolidarse en el mercado actual.

Objetivos.

Promover la mejora de las oportunidades de negocio para los propietarios y/o gerentes de pequeños comercios. Implementación y mejora de los negocios con vocación y énfasis en nuevas técnicas de comercialización de sus productos y/o servicios.

Contenidos.

Diagnóstico de la situación actual. Definición del Plan de Mejora.

Arquitectura de interiores. Escaparatismo.

Merchandising. Técnicas de venta física / online. Política de precios. Gestión de stocks.

Análisis del área financiera y tributaria. Negociaciones. Estrategias fiscales.

Seguimiento del plan de mejora. Consolidación y desarrollo.

Toma de decisiones. Ejecución.

Destinatarios.

Profesionales con experiencia en la gestión y dinamización de áreas comerciales urbanas y emprendedores que quieran iniciar una actividad comercial.

Metodología.

Sesiones conjuntas y tutorías individuales.

Coste.

Participación gratuita. Acción totalmente cofinanciada por el Fondo Social Europeo a través de la Fundación INCYDE y por la DG Comercio de la CARM a través de la Cámara de Murcia.

 

Para más información:

comercio.interior@camaramurcia.es

968 229 409

Objetivo de las ayudas:

La Cámara de Comercio de Murcia ofrece una ayuda de 4.950 euros a las empresas que contraten a beneficiarios del Sistema Nacional de Garantía Juvenil. Los contratos deberán tener una duración mínima de seis meses y ser a tiempo completo en cualquiera de sus modalidades: indefinido, temporal, en prácticas o para la formación y el aprendizaje.

Asimismo ofrece ayudas a emprendedores para jóvenes beneficiarios del Sistema Nacional de Garantía Juvenil que pongan en marcha una nueva actividad empresarial o profesional. El importe de esta ayuda es de 600 euros

  • Línea 1: Ayudas directas de 4.950 euros a empresas por la contratación de jóvenes desempleados, entre 16 y 29 años.
  • Línea 2: Ayudas directas de 600 euros a jóvenes emprendedores, entre 16 y 29 años.

Los jóvenes tienen que estar inscritos en Garantía Juvenil y en el Plan Integral de Cualificación y Empleo (PICE) de la Cámara de Comercio de Murcia . Deberán haber cumplido al menos los trámites de inscripción y orientación vocacional, asi como haber superado la formación troncal, del Programa PICE.

 

Línea 1: Ayudas a las empresas.

Ayudas directas a empresas de 4.950 euros por la contratación de jóvenes desempleados.

Los contratos subvencionables son todos a tiempo completo, con una duración minima de 6 meses:  

  • Contratos indefinidos a tiempo completo.
  • Contratos temporales
  • Contratos en prácticas
  • Contratos para la formación y el aprendizaje

Documentación para la solicitud de la ayuda:

Línea 2: Ayudas a emprendedores.

Ayudas de 600 euros dirigidas a empresas creadas por jóvenes emprendedores, inscritos en el Sistema de Garantía Juvenil e incorporados en el Plan de Capacitación del Programa PICE de la Cámara de Murcia. Los solicitantes tendrán que haber tramitado previamente su inscripción y participación en la fase de orientación vocacional  y formación troncal del Programa PICE.

Documentación para la solicitud de la ayuda:

SOLICITUD Y TRAMITACIÓN:

Las solicitudes se presentaran en la sede de Cámara  de Comercio de Murcia- Pz San Bartolomé 3, o a través de la sede electrónica,  utilizando los modelos de solicitud  correspondientes al tipo de ayuda (Anexo I) junto a la documentación adicional señalada en el citado Anexo, o bien conforme al modelo diseñado a tal efecto si se realiza a través de la sede electrónica.

El Registro de Entrada de la Cámara  de Comercio de Murcia certificará la presentación y su prioridad temporal, marcando en todo caso la fecha y hora de entrada de cada solicitud.

El plazo de presentación comienza el día después de la publicación de la convocatoria en el BORM (9 de abril de 2019), esto es, el 10 de abril de 2019 y finaliza el 31 de diciembre de 2019 o hasta agotar la disponibilidad presupuestaria asociada a la presente convocatoria.

Toda la información sobre la convocatoria y la documentación exigida  para acreditar que tu empresa cumple  con los requisitos exigidos está recogida en la Convocatoria de Ayudas.

JUSTIFICACIÓN:

  • Línea 1: El plazo de presentación de la justificación por parte del beneficiario será de 60 días naturales siguientes contados a partir del día siguiente de la finalización del plazo de mantenimiento de empleo (6 meses de contrato a tiempo completo).
  • Línea 2: El plazo de presentación de la justificación por parte del beneficiario será de 30 días naturales siguientes contados a partir del día siguiente del mantenimiento del alta en el IAE y en el RETA conforme a la ayuda concedida (12 meses de alta).

CONTACTO:

  • pice2@camaramurcia.es
  • Tfno.: 968 22 94 36

CONVOCATORIA:

El objetivo es compensar al empresario y trabajador de comercio de las carencias que atesora en materia de gestión, promoción y comunicación de su establecimiento. A través de estos talleres se pretenden mejorar la capacitación en la gestión del negocio, con una clara orientación hacia la mejora competitiva y la adaptación a los cambios que afectan actualmente al sector (nuevos hábitos y perfiles de consumidores, competencia, comercio electrónico, etc.). Bajo estas premisas se ha elaborado un catálogo de talleres, englobados dentro de las siguientes temáticas:

  1. Marketing digital.
  2. Atención al cliente/Técnicas de venta.
  3. Gestión superficie comercial.
  4. Comunicación e imagen.

Duración.

Desde nuestra experiencia, estamos convencidos de que lo realmente efectivo para un pequeño establecimiento es una formación breve y concisa, lejos de cursos extensos, adaptada a necesidades concretas y de fácil y rápida puesta en práctica por los asistentes. Por ello, los talleres tienen una duración de 3 horas lectivas, siendo cada uno independiente en su temario y desarrollo.

Horario.

Los talleres se celebrarán en el horario que, por experiencia, resulta más accesible para los pequeños comerciantes, de 13.30 a 17.00. A la llegada, tiene lugar un pequeño almuerzo frío, comenzando la clase propiamente dicha a las 14 horas.

Lugar de celebración.

Para facilitar al máximo la asistencia, los talleres se imparten en las poblaciones de los comercios que, en un número mínimo de 10-15 muestran su disposición a realizarlos.

Para más información:

comercio.interior@camaramurcia.es

968 229 409

Como parte fundamental del aprendizaje, está el poder conocer las experiencias que otros hayan puesto en práctica y los resultados obtenidos, más aún si estas dichas iniciativas o tendencias están teniendo lugar en lugares punteros y de referencia en el universo comercial. Este es el objetivo de la organización de acciones formativas en ciudades que destacan por cuestiones que afectan a la estructuración de nuestro comercio. En ellas, los participantes reciben formación por parte de un técnico de arquitectura comercial, para luego comprobar sobre el terreno los diferentes conceptos trabajados. De igual forma, tienen la oportunidad de entrevistarse con agentes, comerciantes y autoridades que cuentan su experiencia, iniciativas y maneras de afrontar los retos y dificultades con las que se encuentran en su quehacer diario. Con base en los criterios descritos, las ciudades escogidas como destino en 2018 fueron las de Bilbao y Milán, siendo las de Madrid y Berlín las previstas para 2019.

Al estar incluida, dentro del Programa de Comercio Minorista llevado a cabo junto con la Dirección General de Comercio, Consumo y Simplificación Administrativa, esta acción tiene subvencionados los siguienes conceptos para los participantes:

– Honorarios del técnico en Arquitectura Comercial.

– Guía técnica de trabajo.

– 50% del coste de desplazamiento y hotel, en régimen de alojamiento y desayuno.

Para más información:

comercio.interior@camaramurcia.es

968 229 409

La Compra Reloj es una acción de animación comercial que la Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Murcia propone, durante los meses de octubre y noviembre, a los comercios de su demarcación. Para ello, se entrega a todos aquellos que lo soliciten, una serie de talonarios, compuestos por 100 cupones cada uno, para que los comercios los distribuyan entre sus clientes, a razón de un cupón por cada compra superior a 30 euros. Al finalizar la promoción, se realiza un sorteo ante notario, siendo el ganador agraciado con un premio de 6.000 euros en compras. La única condición para su disfrute es que lo gaste en el transcurso de una mañana, de 10 a 13.30 horas, en compras no superiores a 300 euros por establecimiento, y sólo en aquellos que hayan sido distribuidores de los cupones.

¿Cómo puedo participar?

Rellenando el formulario de inscripción que se les hace llegar por correo postal o a través de la web https://lacomprareloj.es/

¿Cuándo puedo recoger los talonarios?

El reparto comienza a principios de octubre y se mantiene hasta mediados de noviembre.

¿Cuántos talonarios puedo recoger?

En un principio se asigna un talonario de 100 cupones por establecimiento. Una vez repartido y entregada la matriz, se puede optar a un segundo talonario.

¿Tiene esta acción algún coste?

La Compra Reloj es una acción totalmente gratuita para el comerciante.

Para más información:

comercio.interior@camaramurcia.es

968 229 409

A través de acciones concretas y prácticas, llevadas a cabo en el mismo establecimiento, los trabajos se centran en la mejora de diferentes aspectos básicos de la actividad minorista tales como la atención a los clientes, la optimización comercial del espacio donde tiene lugar la exposición y venta al público o la comunicación con clientes y público objetivo.

Cliente misterioso.

Técnica basada en la simulación de compra con el fin de detectar y evaluar desviaciones en unas variables definidas previamente conforme a lo dispuesto en la norma UNE 175001 de calidad en el pequeño comercio.

Este servicio abarca aspectos claves en el ciclo de compra experimentado por el comprador y los puntos críticos en la gestión de las ventas, como pueden ser atención al cliente, imagen del establecimiento, control del cobro, campañas y promociones especiales.

Diagnóstico del Punto de Venta.

El procedimiento consiste en un asesoramiento personalizado en cada comercio centrándose en la valoración de aspectos clave en la gestión del punto de venta tales como:

  • Características generales del comercio.
  • Entorno comercial y factores de atractividad y competencial.
  • Imagen externa del establecimiento comercial.
  • Imagen interna del establecimiento comercial.
  • Gestión del punto de venta.

Plan de Mejora Comercial (PMC).

Un PMC se basa en la aplicación de un programa individualizado para cada establecimiento, centrado en diferentes áreas fundamentales en el desarrollo de la actividad del comercio minorista:

  1. Escaparatismo y visual merchandising.
  2. Gestión estratégica de la superficie de ventas.
  3. Gestión estratégica del lineal.
  4. Marketing digital. Redes Sociales.
  5. Marketing digital. Whatsapp.
  6. Proceso de venta y atención al cliente.
  7. Comunicación en tienda e imagen corporativa.
  8. Fotografía publicitaria y de producto.

La operativa del PMC consiste en la asistencia técnica en el comercio por un profesional especialista con el objetivo realizar un plan de acción tutelado, poniendo en marcha las técnicas y estrategias que mejoren la posición competitiva del establecimiento comercial, dando como resultado final el incremento en ventas, rentabilidad y satisfacción de los clientes.

Estas acciones están financiadas por la subvención nominativa concedida por la Dirección General de Comercio, Consumo y Simplificación Administrativa de la CARM y no suponen ningún coste para el comerciante.

Para más información:

comercio.interior@camaramurcia.es

968 229 409