La décima edición de Murcia Shops Forum (MShF2026) reunirá el 20 de octubre en el Teatro Circo a empresas, autónomos, profesionales y personas vinculadas al comercio minorista para analizar cómo la experiencia, la emoción y la conexión con el consumidor pueden marcar la diferencia en la actividad comercial. El foro de todas las tiendas está organizado por la Cámara de Comercio de Murcia, con la financiación del Gobierno regional, dentro del Plan Director de Impulso al Comercio 2026-2030.

Como explicaba la presidenta de la Cámara, en la presentación del evento “comprar es cada vez más fácil. Elegir un producto, comparar precios y recibirlo en casa puede hacerse en apenas unos minutos y sin necesidad de desplazarse. Ante esta realidad, el comercio físico se enfrenta al reto de generar experiencia, construir una relación y dar así un motivo para volver”. Por su parte, el consejero de Empresa, Empleo y Economía Social, Luis Alberto Marín, ponía de relieve ”la importancia de un sector que genera en la Región 120.000 puestos de trabajo y que da vida a las ciudades y los pueblos, al que debemos apoyar para que enfrente con éxito los retos que le plantean los nuevo modelos de consumo”.

El consumidor, en el centro del debate

Bajo el lema “The Shops must go on”, el evento reunirá a profesionales, empresarios y expertos para analizar el presente y el futuro del comercio de proximidad. El programa está concebido para ofrecer ideas, experiencias y herramientas aplicables a la gestión cotidiana de los establecimientos.

Para lograrlo, Murcia Shops Forum 2026 pondrá al consumidor en el centro desde el primer momento. La jornada arrancará con “Conversaciones MShF. ¿Qué quiere la gente?”, una mesa dedicada a las tendencias y los nuevos hábitos de consumo en la que participarán María Segarra, Rosa Pilar López y Francisco Sanchís, tres profesionales con amplia experiencia en estrategia comercial, investigación de mercados, retail y transformación empresarial.

La jornada contará también con Dora Casal, CEO de Roberto Verino, que aportará la visión de una de las firmas españolas más reconocidas del sector de la moda y de una compañía con más de cuatro décadas de trayectoria.

El programa combinará el análisis de tendencias con experiencias reales de comerciantes que han encontrado nuevas formas de diferenciarse y conectar con sus clientes. Carol Archeli, de Pescadería Espe; Beatriz Colina, de Amatxu Denda; y Maryna Muñoz, de Innovación Óptica, compartirán sus respectivas experiencias sobre adaptación, gestión, innovación y relación con el entorno.

La dimensión emocional ocupará un espacio destacado con Gemma Fillol, especialista en comunicación estratégica, experiencias de marca y construcción de comunidad, que ofrecerá la ponencia “La economía de la experiencia: vales lo que haces sentir”. El programa concluirá con la intervención de Óscar García, director creativo de Pocoyó desde el año 2000, que abordará “Los símbolos como evocación de emociones”.

Historias que inspiran

Murcia Shops Forum volverá a reservar un espacio para reconocer a comercios y organizaciones cuya trayectoria representa una fuente de inspiración para el resto del sector. En esta edición serán Asociación de Comercio y Hostelería de Cehegín, Matea Camp, Teatro de Sueños y La Madrugada.

La selección pone de manifiesto la diversidad de caminos que puede seguir actualmente el comercio de proximidad: desde el asociacionismo como herramienta para fortalecer un tejido comercial local hasta la combinación de comercio, diseño, cultura y artesanía, pasando por la creación de marcas propias o la recuperación de valores vinculados al producto artesanal y de cercanía.

Como todos los años, la cita tendrá un marcado carácter solidario, ya que la inscripción tiene un coste simbólico de 10 euros, cuya recaudación será destinada íntegramente a AFACMUR (Asociación de Familiares de Niños con Cáncer de la Región de Murcia).