Fecha
23.02.2023
Duración
11:00 – 12:30 horas
Estado
SEMINARIO GRATUITO PREVIA INSCRIPCIÓN
Contenido
En el marco de la Oficina Acelera Pyme, de la Cámara de Comercio de Murcia, el próximo jueves 23 de febrero, le invitamos a este seminario, donde conocerá cómo le puede ayudar un CRM a mejorar la relación con sus clientes.
Partiendo del concepto básico de CRM, se mostrarán distintos ejemplos del impacto positivo que conlleva la implantación de un CRM en cualquier organización y los principales puntos de mejora en productividad, atención al cliente, ahorro de tiempo y personalización de las ofertas a las necesidades de los distintos clientes.
Se mostrarán casos de éxito en distintos sectores y en empresas de distinto tamaño.
Podrá asistir de forma presencial, previa inscripción, en la sala de prensa de la Cámara de Comercio de Murcia (4ª planta); o seguirlo online en directo a través de Zoom.
CONTENIDO
- ¿Qué es un CRM?
- Diferentes usos de un CRM
- Impacto del CRM en una organización
- Puntos de mejora en mi relación con los clientes
- Casos de éxito
Dirigido a
- Responsables de producción
- Responsables de administración
- Responsables de área comercial
- Responsables de informática
- Responsables de producción
- Responsables de logística
- Responsables de contabilidad
- Community managers
- Gerentes
- Autónomos
INSCRIPCIÓN GRATUITA
Sus datos serán tratados por la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Murcia para dar correcto cumplimiento a la acción formativa, así como facilitarle información de otras acciones que pudieran resultarle de interés. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento en la dirección de correo electrónico indicada en nuestra política de privacidad.
Podrá asistir a este seminario de forma presencial en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Murcia, en la Plaza de San Bartolomé, nº 3; o seguirlo online en directo a través de la plataforma ZOOM.
Ponente
Leticia García Martín
- Account Executive en Sales Force para la Región de Murcia y Comunidad Valenciana
- Account Executive para SAP en el sector Retail
- Account Manager/Inside Sales para DELL
- Egresada en Comercio por la Universidad Complutense de Madrid
Para más información:
Andrés Caballero Alcaraz
Responsable Oficina Acelera Pyme
Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Murcia
Teléfono: 968229456 | e-mail: Andres.Caballero@camaramurcia.es
Organizadores:
Oficina Acelera Pyme de la Cámara de Comercio de Murcia
La Oficina Acelera Pyme de la Cámara de Comercio de Murcia es un proyecto cofinanciado con Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER), en el marco del Programa Operativo Plurirregional de España FEDER 2014-2020 (POPE), y por la entidad pública empresarial Red.es.
Red.es (entidad pública empresarial adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial) y Cámara de España, han puesto en marcha un convenio de colaboración para la creación de 60 Oficinas Acelera pyme en la Red Cámaras de Comercio. Este acuerdo tendrá como objetivo durante los dos próximos años, impulsar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas, micropymes, autónomos y emprendedores. Las actuaciones están cofinanciadas con fondos FEDER de la Unión Europea, en el marco del Programa Operativo Plurirregional de España FEDER 2014-2020 (POPE) bajo el lema «Una manera de hacer Europa»
Plaza de San Bartolomé, 3
30004 Murcia (España)
Tel: 968 22 94 00
