MURCIA SHOPS FORUM 2022

La Cámara de Comercio de Murcia, en el marco del Programa de Acciones de Apoyo al Comercio Minorista financiado por la Dirección General de Comercio e Innovación Empesarial, organiza este evento que este año alcanza su sexta edición consecutiva.

La sala Miguel Ángel Clares del Auditorio y Centro de Congresos Víctor Villegas de Murcia albergará ponencias, talleres y experiencias inspiradoras con el objeto de proporcionar a los asistentes herramientas útiles y accesibles que contribuyan a incrementar la profesionalidad en la gestión de sus negocios.

Programa:

08.30: Apertura de puertas y acreditación asistentes.

09.30: MShF El Foro de todas las tiendas.

10.00: La inteligencia emocional en los comercios. Claves prácticas para la motivación y la creatividad.  Elsa Punset.

11.00: El lenguaje no verbal. Qué dice tu cuerpo a los clientes cuando les hablas. Raquel Aullón.

11.30: Coffee break.

12.00: La experiencia del cliente en la tienda. José Luis Escribano.

12.30: Tiendas que inspiran (caso de éxito)

13.00: Claves para captar y retener clientes. Ana Llorente.

13.30: Neuromarketing: 8 acciones para impactar, emocionar y vender en entornos presenciales. Silvia Guinart.

14.00: El poder de la anticipación. Cómo detectar las tendencias. Clara de Nadal.

14.30: Despedida.