REDES, MEDIOS SOCIALES Y REPUTACIÓN ONLINE
ONLINE

Diferenciar entre web 2.0 y Branding 2.0. Conocer las características, perfiles y tipos de redes sociales y distinguir entre las RRSS generalistas, profesionales, microblogging y de contenidos. Estudiar las RRSS de contenidos: Youtube e Instagram. Conocer las características, tipología, formatos, tipos de entradas y su estructura de un post en un blogs. Diferenciar entre los dos gestores de blogs más utilizados: Blogger y WordPress e identificar las dos modalidades de foros online y offline, y sus ventajas y desventajas asociadas. Diferenciar entre Social Media Manager y Community Manager y evitar caer en los errores que pueden producir los medios sociales. Conocer el código deontológico del profesional del Social Media. Saber en qué consiste la función del community management y aprender estrategias para la creación de contenidos.

1.Redes sociales.

1. Introducción a las redes sociales.

2. Web 2.0.

3. Branding 2.0: Construyendo marcas.

4. Características de las RRSS.

5. El perfil del usuario de RRSS.

6. Tipología de RRSS.

• RRSS Generalistas: Facebook.
• RRSS Profesionales: LinkedIn.
• RRSS Microblogging: Twitter.
• RRSS de Contenidos: Youtube e Instagram.

2.Blogs y foros.

1. Blogs.

• Características.
• Tipología de los blogs.
• Formatos.
• Tipos de entradas.
• Estructura de un post.
• Características de la redacción 2.0.
• Gestión de blogs: conceptos básicos.
• CMS: Blogger vs. WordPress y análisis de los resultados.

2. Foros.

• Moderación y administración de un foro virtual.

3.Social Media Manager VS Community manager.

1. Social Media Manager.

2. Community Manager.

3. Errores a evitar en medios sociales.

4. Código Deontológico del profesional del Social Media.

5. Herramientas del Community Manager.

4.Social Media Plan.

1. Social Media Plan.

• Fase de Análisis.
• Fase de Planificación.
• Fase de Implementación.
• Fase de Análisis y Monitorización.
• Gestión de crisis en RRSS.

5.Construyendo la reputación digital.

1. ¿Qué es la identidad digital?

2. El concepto de marca.

• Los valores corporativos.
• ¿Qué es la misión?
• ¿Qué es la visión?

3. Online Reputation Management y sus bases.

4. Construyendo la reputación online de una marca.

• Apoyándonos en el SEO.
• El BuzzMarketing y su vinculación con la reputación online.
• UserGenerated Content.
• Y qué hacemos con los influencers…

6.El Plan de reputación digital.

1. Investigación de la reputación.

2. ¿Y una vez que hemos obtenido la información?

3. Poniendo los pilares de nuestra reputación.

• Qué son los contenidos ganados.
• Qué son los contenidos de propiedad.
• Qué son los contenidos pagados.

4. El communitymanagement y su legado.

5. La creación de contenido requiere de una estrategia.

7.Protegiendo la reputación digital.

1. Gestionando una crisis.

• Algunas pautas prácticas para abordarla.

2. Cómo hago un plan de crisis.