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ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL

Diferenciar los distintos tipos de marketing en internet, tales como el marketing OnetoOne, de permiso, de atracción, de retención y de recomendación. Identificar y analizar al usuario para poder adaptar el producto o el servicio, conocer las estrategias CRM y las ventajas del marketing digital. Conocer las estrategias de marketing digital y los distintos tipos de comercio electrónico, así como reconocer las herramientas estratégicas que pueden emplearse. Identificar las estrategias de posicionamiento SEO y SEM y conocer sus diferencias. Conocer las principales redes sociales y estrategias de marketing que se pueden llevar a cabo y analizar las características de las campañas de comunicación y publicidad online para poder adaptarse de forma eficaz a los posibles compradores.

Introducción al marketing digital en la empresa

1. Conceptualización del Marketing Digital

• Características del marketing digital

2. Formas de Marketing en Internet

• Marketing OnetoOne
• Marketing de permiso
• Marketing de atracción
• Marketing de retención
• Marketing de recomendación

3. El usuario digital

• Comportamiento del usuario en Internet
• Prototipo de comprador
• Hay que pensar como un editor
• Crowdsourcing

4. El contenido

• Técnicas para generar contenido
• Storytelling
• Marketing viral

5. Estrategias de CRM

• Introducción y definición de estrategias de CRM. Tipos de CRM
• Componentes a considerar en una estrategia de CRM. Beneficios de la estrategia CRM
• Implantación de CRM, factores clave de la implantación de CRM, como asegurar el éxito en la implantación de CRM y criterios de valoración

6. Ventajas del marketing digital para las empresas

• Marketing tradicional vs. Marketing digital. Transformación digital de la empresa
• Objetivos del marketing Digital. Principales estrategias de Marketing Digital
• Planificación Estratégica

Análisis y herramientas estratégicas del marketing digital

1. Identificación del público objetivo

• Segmentación. Requisitos de la segmentación
• Criterios de segmentación. Métodos de segmentación
• Tipos de estrategias. Segmentación a través de la comunicación

2. Programas de afiliación y éxito

3. Posicionamiento

• SEO
• SEO Vs SEM
• Optimización del sitio web: Elección de keywords,lista de términos de marketing por encuesta,Lista de términos populares. Otras herramientas
• SEM: La publicidad en buscadores. Anuncios de búsqueda. Tipos de anuncios de búsquedas. Anuncios de texto
• Google Adwords: Cómo funciona Google Adwords. Ventajas de Google Adwords. Posición de los anuncios

4. Métricas y analítica web

• Medición de las visitas
• Google Analytics

5. E-Commerce

• Tipos de comercio electrónico. Ventajas del comercio electrónico
• Modelos de negocio del e-commerce. E-procurement
• Gestión logística del modelo de e-commerce

Marketing y comunicación online

1. Marketing en redes sociales

• Facebook, Instagram, Twitter, Youtube. Elegir el medio social adecuado, la figura del Community Manager, habilidades, aptitudes y actitudes

2. Campañas de comunicación online

• Características de la campaña de comunicación. Efectos de una campaña de comunicación en la red
• El briefing publicitario
• Promoción en internet. Motores de búsqueda. Intercambio de enlaces. Estrategias virales. Relaciones Públicas. Medios tradicionales. Publicidad a través de e-mail. Asociaciones. Publicidad pagada
• La comunicación 360°
• La regla de las 4 F: Flujo de información Funcionalidad. Feedback. Fidelización
• Reacción y adaptación

3. La Publicidad on-line

• Concepto de publicidad on-line. Formas de publicidad on-line. Formas publicitarias on-line no convencionales
• Tarifas de publicidad on-line: Precios de los medios publicitarios. Banners
• Eficacia publicitaria: Medición de la eficacia publicitaria en internet
• Tendencias de publicidad on-line: El futuro de la publicidad on-line