1. Perfil del community manager
- Qué es un Community Manager. El día a día de un CM.
- El departamento de Social media: perfiles, objetivos, recursos.
- Marca Personal.
- Testimonios Community Managers.
2. Marketing & comunicación 2.0
- La Web 2.0 y Prosumidores 2.0. Qué son los Social Media y Comunicación 2.0.
- La Marca 2.0 y la reputación online.
- La Blogosfera.
- Long Tail, eCommerce 2.0 y eCRM.
- Cloud Computing.
- Crowdsourcing y Crowdfunding.
- Innovación en Comunicación y Marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, Inteligencia Artificial, Marketing.
- Inteligencia económica y Open Data.
- Marketing en buscadores.
- Marketing Viral.
- Mobile Marketing.
3. Uso profesional de las redes sociales
- Plataformas. – Facebook – Twitter – Linkedin – YouTube – Tuenti – Google+ – CV Digital Eficaz – Pinterest – Geoposicionamiento, enfoque práctico – RSS/Podcasting – Plataformas de juegos sociales- Blogs: WordPress. Demand Media
- El ecosistema de las Apps y el entorno multidispositivo.
- Métricas y ROI en redes sociales.
- Herramientas para controlar los Social Media y SMO.
- El Plan de Comunicación.
- Creación de contenidos para tu comunidad.
- Gestionar contenidos en un evento 2.0.
- Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustrados con casos prácticos.
- Fidelización en redes sociales e Internet.
4. Plan de marketing digital
- Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital.
- Resultados de un Plan de Marketing Digital.